歐陽雲帆反複進行好幾次深呼吸，才平複好自己的情緒。他將話機聽筒攥在手中，反複檢查了好幾遍。確認沒有其沒有受損後，才將電話聽筒放了回去。“或許是我多慮了，神靈出品的電話，應該沒那麼容易就損壞了。確實神奇，沒有電都可以正常工作。”這時，歐陽雲帆又將目光投向了電腦顯示屏，他在嘗試能否讓這台電腦連上網絡。如果電話打不通，能用聊天軟件和父母取得聯係，也是一個不錯的結果。況且聊天軟件還能可視通話，讓他們直接看到歐式的城堡，領略一下異域風光。然而，嘗試的結果再一次讓歐陽雲帆失望了。經查，這台電腦隻能連上局域網。也就是說，歐陽雲帆隻能用這台電腦處理公務以及給需要出現場的同事派單。如果能連上那個世界的網，即便不能與父母取得聯係，歐陽雲帆也可以在網上搜索如何當好一個領主這樣的問題。“這也太坑爹了吧！彆人的OA係統都支持與同事互動聊天的。為什麼我的就隻能進行單向的單據派發呢？”“沒有現代人的智慧，沒有工業革命的結晶，那些能讓穿越者富可敵國的東西，我要怎麼造啊？我現在隻能造肥皂和火藥。”歐陽雲帆在糾結，要不自己給同事派單，內容就寫讓他們聯係自己的父母？或者是派一個讓同事給自己回個電話這樣的單據？叮叮叮……又是一串急促的電話鈴。沒時間多想的歐陽雲帆抓起了電話聽筒，開口道：“喂，老師，你好！”“好個錘子嘛？好？”電話那頭的客戶明顯在發火。歐陽雲帆蹙著眉，道：“老師，你打這個電話，是來解決問題的吧。應該不會是來吵架的，對不？有事咱就說事。”聞言，看不見的客戶道：“我整個4月份都在出差，就沒在家裡邊兒住。5月份你們給我發的賬單上居然有40噸水量。我問你呀，你們的抄表員是不偷懶了，估讀的數據嗎？”歐陽雲帆耐心的解釋到：“老師，我們的水費是兩個月交一次。所有的居民住房都這樣，隻有門市和廠房是每個月都交水費。並且是先用水，後交費。單月交費的用戶，3月、4月兩個月產生的水費，5月10日出水費賬單，開始交費。”“兩個月交一次嗎？”對方明顯楞了一下，還是覺得不對。又道：“不對呀，我4月份交過一次水費的，你看賬單嘛，4月13日，我交了水費的。”歐陽道：“老師，你的水卡號是多少？我查一下。”等到對方說出水卡號後，歐陽雲帆在係統上搜索了幾秒鐘，道：“查到了。老師，你家確實是單月交費，4月份壓根兒不用交水費。你是3月份忘記了交水費，自己拖道4月份來交的，還產生了幾毛錢的滯納金。” 聽到這個答案，對方過了很久才開口，道：“不好意思。剛才我翻看了手機上的交費記錄，確實沒有3月份的交費記錄，是我拖到了4月份來交的水費。抱歉！”聽到客戶主動道歉，歐陽雲帆明顯鬆了一口氣。但是正當他以為對方要掛斷電話的時候，對方卻又開口了。“但是還有一個問題，既然我5月份交的是三四兩個月份的水量，而我四月份又不在家，那豈不是說我3月份一個人用了40噸水？一個人正常生活，一個月怎麼可能用到這麼多水？小夥子，是不是你們的水表有問題哦？”歐陽雲帆連忙說到：“老師，我們的水表沒得問題！如果你不信的話，可以親自去你們那一層的水表間裡邊兒自查一下。你們那一層樓總共有6塊水表，從上往下數，第3塊水表就是你家的。”“水表間？”用戶頓了頓，道：“我倒是知道水表間就在電表間隔壁呀！但是你們不是把門鎖著的嗎？你們怕是要派一個員工過來給我開水表間的門，我才進得去哦？”“不是這樣的。小區裡的水表間，要麼就沒有鎖，要麼就是物業鎖的。老師，你先拉一下試試，如果拉不開，你就通知物業來給你開門撒。碧玉縣城裡邊有那麼多個小區，如果每個小區每層樓都把水表間的鑰匙放到我們水廠，那我們水廠怕是要專門修個倉庫來掛這些鑰匙喲？”聽到歐陽雲帆這樣解釋，客戶道：“好吧，我和物業先去水表間自查一下！但是需要檢查哪些內容呀？”於是，歐陽雲帆詳細的給用戶講解了一下可以由用戶自行檢查的內容，才掛斷了電話。這一次，歐陽雲帆嘴巴都說乾了，趕緊喝了一口開水。將杯中的開水一飲而儘之後，他才有心思去看那三個魔法箱子。這一次那個寫有鐵字的箱子中還是隻有8顆鋼珠，寫著煤字的箱子依舊空空如也。而當歐陽雲帆把目光掃向寫著食鹽的箱子後，發現箱子裡多出了兩包加碘食鹽。“我的天啦！居然是精鹽，這裡的精鹽可比鋼珠管錢多了。是因為我麵對惡客戶都能做好解釋工作的獎賞嗎？”這可不僅僅是精鹽，還是加了碘的食鹽，可以預防大脖子病。因為鹽價貴，加上貴族管控，男爵領上的赤貧群眾，可都還吃著粗鹽。這要將碘鹽拿到富人區去售賣，不就能推動領地發展了嗎？想到這裡，歐陽雲帆小跑步到門口，將門板打開一條縫，對著外邊喊到：“衛兵！你去通知管家，讓他立刻到我臥室門口來一趟。”二樓站崗的衛兵本就是木棉伯爵府訓練出來的親衛，他知道木棉伯爵在每晚休息前，都有和管家同品幾杯酒的習慣。這並非木棉伯爵嗜酒如命，而是他習慣了睡覺前聽管家彙報一下城堡每天的變化，以此判斷自己的政策是否需要進行一些調整。現在歐陽男爵讓他去叫男爵府的管家，他自然認為是男爵想在睡前聽管家彙報今天的工作。“諾！”衛兵不敢怠慢，小跑步傳令去了。叮叮叮……管家和衛兵都還沒回來，電話又開始振鈴了。歐陽雲帆看了看來電顯示，知道是剛才那位客戶打過來的。於是他提起電話聽筒，問到：“老師，你去現場看的結果如何？”用戶道：“你知道是我打過來的呀？我去看了，水表間的門沒有上鎖。按照你剛才教的，我把家裡的水龍頭都關了，水表都還微微在自轉。我動手把表後閘閥關了，這次水表不轉了。然後我又回家去把水龍頭打開，發現家裡停水了。”歐陽雲帆用非常肯定的語氣道：“嗯，老師。你關了表後閥，家裡就沒水了，證明你水表沒找錯，我們的抄表員也沒有把表戶關係搞錯！接下來，你可以把表後閥打開了。”“我已經再次打開表後閥了，打開後家裡就來水了。現在，家裡的水龍頭已經關上了，這塊水表又在微微轉動。這種情況是不是表壞了哦？”用戶的語氣有些起伏。“不一定！除了水表故障之外，更有可能是你家裡在漏水。”“漏水？”用戶明顯不相信這個說法，他大聲說到：“我家要是漏水，樓下的鄰居不上來找我的麻煩嗎？我家樓下是住了人的哦，不是空房子！”